Termos de serviços

1) Boas-vindas e propósito

O Teologia24horas é uma comunidade teológica que existe para facilitar o estudo da Bíblia com seriedade, diálogo respeitoso e crescimento na fé — com recursos de rede social, grupos, fóruns e acesso a conteúdos e cursos.

Ao acessar o site, usar nossos serviços ou usar o aplicativo, você concorda com estes Termos. Se não concordar, pedimos que não utilize a plataforma.

2) Quem somos

O Teologia24horas (o “Site”), os serviços (os “Serviços”) e o software/aplicativo disponibilizado em conexão com os Serviços (o “Software”) são mantidos por IBI Serviços Educacionais Ltda. (“nós”).
CNPJ: 14.767.521/0001-83
Endereço: Arse 81 Alameda 4, Lote 14 – Plano Diretor Sul – Palmas – Tocantins – Brasil
Contato: [email protected] | WhatsApp: +55 (63) 9 9276-5436

3) Quem pode usar

• A plataforma é destinada a pessoas com idade acima de 13 anos.
• A utilização deve ocorrer com ciência e responsabilidade dos pais/responsáveis.
• Se você é pai/mãe/responsável e permite o acesso de um menor, você assume a responsabilidade pelo uso.

4) O que oferecemos

O Teologia24horas combina:

• Comunidade gratuita: conta, perfil, publicações, interações, participação em grupos e discussões.
• Conteúdos e cursos: alguns gratuitos e outros por assinatura (planos).

Podemos ajustar, evoluir ou descontinuar funcionalidades para melhorar a plataforma.

5) Conta, acesso e segurança

Para usar recursos da comunidade e/ou cursos, você pode precisar criar uma conta e manter sua senha em segurança. Você é responsável por tudo o que acontecer dentro da sua conta. Se suspeitar de uso indevido, avise-nos.

Você se compromete a fornecer informações verdadeiras e atualizadas. Se houver fraude, informações falsas ou uso abusivo, podemos suspender ou encerrar a conta.

6) Regras de convivência (o coração da comunidade)

Queremos que este seja um ambiente de estudo e edificação.

Por isso, ao usar a comunidade você concorda que NÃO irá:

• praticar assédio, intimidação, perseguição ou ataques pessoais;
• postar conteúdo ofensivo, degradante ou discriminatório;
• espalhar spam, golpes, malware ou autopromoção agressiva;
• publicar conteúdo ilegal, pornografia, ou material que viole direitos de terceiros.

6.1 Moderação com cuidado (e sem “clima de tribunal”)

A moderação existe para proteger a comunidade, não para humilhar ninguém.

• Sinalizar conteúdo: você pode reportar publicações para “Cuidando da comunidade”. Se já tiver sinalizado, a plataforma pode avisar que o conteúdo já foi reportado.
• Bloquear membro: ao bloquear, você limita interações para preservar sua experiência e manter o ambiente em paz.

Quando necessário, podemos aplicar medidas como: remoção de conteúdo, limitações de interação, suspensão temporária ou encerramento da conta (dependendo do caso e reincidência).

7) Conteúdo publicado por você

Você mantém os direitos sobre o que cria e publica (textos, comentários, áudios, vídeos, documentos), mas ao publicar você nos concede uma licença não exclusiva para hospedar, exibir e distribuir dentro da plataforma aquilo que você publicou — apenas para operar e divulgar o funcionamento do Teologia24horas.

Você é responsável pelo que publica e garante que:

• tem direito de usar aquele material;
• não está violando direitos autorais, imagem, privacidade ou outras leis.

Se houver denúncia consistente ou ordem legal, podemos remover conteúdo.

8) Conteúdo do Teologia24horas

Todo conteúdo do Teologia24horas pertence ao IBI Serviços Educacionais Ltda.

Ao adquirir um curso/plano, você não pode revender, compartilhar ou distribuir o conteúdo (isso caracteriza violação e pode gerar medidas legais).

Se você identificar violação de direitos autorais, poderá nos notificar pelo e-mail [email protected]

9) Planos, pagamentos e cobranças

• Criar conta e acessar cursos gratuitos é gratuito.
• Para cursos/planos pagos, pode ser exigida assinatura mensal.
• Os valores são cobrados em BRL e podem mudar em campanhas, promoções ou novas ofertas.
• O pagamento pode ser processado por parceiros e outros meios autorizados.

Se o método de pagamento falhar, podemos tentar novamente ou solicitar atualização do método.

10) Cancelamento, renovação e reembolso

• Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento; o acesso permanece até o fim do ciclo já pago (salvo indicação diferente no momento da compra).
• Reembolsos e estornos seguem as regras do Código de Defesa do Consumidor e do meio de pagamento, incluindo o direito de arrependimento quando aplicável em compras online.

11) Custos de internet e equipamentos

Você é responsável pelos custos de internet, dados móveis e equipamentos necessários para acessar o Teologia24horas.

12) Links e serviços de terceiros

Podemos exibir links para sites de terceiros. Não controlamos esses sites e não nos responsabilizamos pelo conteúdo, práticas ou serviços deles.

13) Disponibilidade, melhorias e interrupções

Podemos atualizar, alterar, suspender ou descontinuar partes do website, aplicativo e serviços para manutenção, segurança, evolução do produto ou por necessidades operacionais.

14) Isenção de garantias e limitação de responsabilidade

Trabalhamos para manter tudo estável, mas a plataforma é fornecida “como está”.
Não garantimos que o serviço ficará 100% livre de falhas o tempo todo, nem nos responsabilizamos por perdas indiretas decorrentes de indisponibilidades, dentro dos limites legais.

15) Suspensão e encerramento de conta

Podemos encerrar ou suspender o acesso em caso de violação destes Termos ou de políticas da plataforma.

Quando a conta é encerrada, podemos remover o acesso e, dentro do necessário, excluir dados conforme nossa Política de Privacidade e exigências legais.

16) Mudanças destes Termos

Podemos atualizar estes Termos quando necessário.
A versão vigente estará disponível nesta página.
O uso contínuo após atualização indica concordância com o novo texto.

17) Foro e legislação

Fica eleito o foro da comarca de Palmas do Tocantins para resolver eventuais controvérsias, quando não houver solução amigável.

Última atualização: [27/12/2025]

Teologia24horas, um jeito inteligente de ensinar e aprender!

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Política de privacidade

1) Boas-vindas

O Teologia24horas é uma comunidade teológica e plataforma de aprendizagem.

Para que você possa criar conta, interagir, acessar cursos, receber suporte e (quando aplicável) assinar planos, precisamos tratar alguns dados pessoais.

Esta Política explica o que coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos.

2) Quem somos

IBI Serviços Educacionais Ltda (Teologia24horas / Instituto Bíblico Internacional)
CNPJ: 14.767.521/0001-83
Sede: Palmas – Tocantins, Brasil (centro geodésico do Brasil)
Contato: [email protected]
WhatsApp (suporte): +55 (63) 9 9276-5436

3) Quais dados coletamos

3.1 Dados que você fornece

• Cadastro: nome, e-mail, telefone, nome de usuário, senha (armazenada de forma segura/criptografada), foto e informações de perfil que você escolher preencher.
• Assinatura/compra: dados necessários para cobrança e emissão de comprovantes (ex.: CPF quando exigido pelo meio de pagamento).
• Suporte: dados enviados por você ao falar conosco (e-mail, mensagens, anexos).
• Conteúdo na comunidade: postagens, comentários, curtidas e mensagens (quando aplicável).

3.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de uso: páginas acessadas, tempo de navegação, cliques, logs, data/hora de acesso.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, idioma, sistema operacional, informações do dispositivo, identificadores de cookies.
• No aplicativo (se aplicável): informações básicas de funcionamento do app, versões, falhas (crash logs) e permissões que você autorizar.

3.3 Dados sensíveis

O Teologia24horas não solicita dados sensíveis como regra (ex.: origem racial, saúde, biometria).
Se algum dado sensível for publicado por você em conteúdo, isso acontece por sua iniciativa — e recomendamos cautela.

4) Para que usamos seus dados (finalidades)

Usamos seus dados para:

1. Criar e gerenciar sua conta (login, perfil, segurança).
2. Permitir sua participação na comunidade (feed, grupos, comentários e interações).
3. Entregar cursos e trilhas (acesso ao AVA, progresso, certificados quando aplicável).
4. Processar assinaturas e pagamentos (via parceiros de pagamento).
5. Prestar suporte e responder solicitações.
6. Segurança e prevenção de fraude (proteger contas e a comunidade).
7. Comunicações importantes (mudanças de conta, avisos de segurança, atualizações).
8. Marketing com consentimento (novidades e ofertas; você pode sair a qualquer momento).
9. Cumprir obrigações legais e atender exigências regulatórias.

5) Bases legais (LGPD) — por que podemos tratar os dados

Tratamos dados com base em uma ou mais hipóteses da LGPD, como:

• Execução de contrato (entregar o serviço que você pediu: conta, comunidade, cursos, assinatura);
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória (ex.: registros fiscais quando exigidos);
• Legítimo interesse (segurança, melhoria do serviço, prevenção de abuso, desde que respeitados seus direitos);
• Consentimento (ex.: e-mail marketing e alguns cookies não essenciais);
• Exercício regular de direitos (defesa em processos ou solicitações formais).

6) Conteúdo público e cuidado com privacidade

O Teologia24horas tem recursos de comunidade. Por isso:

• O que você publica em postagens e comentários pode ficar visível para outros membros (e, em algumas áreas, visitantes).
• Evite postar telefone, endereço, documentos, dados bancários ou informações íntimas.
• Se você publicar dados pessoais no conteúdo, você reconhece que essa informação pode se tornar pública conforme a configuração do espaço onde você postou.

7) Cookies e tecnologias semelhantes

7.1 O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador para lembrar preferências, manter login e melhorar sua experiência.

7.2 Tipos de cookies que podemos usar

• Essenciais: necessários para login, segurança e funcionamento do site.
• Funcionais: lembram preferências (ex.: idioma, opções do usuário).
• Analíticos/Performance: ajudam a entender o uso do site e melhorar páginas (ex.: Google Analytics, quando habilitado).
• Marketing (quando usado): para campanhas e anúncios, sempre conforme configurações e consentimento, quando aplicável.

7.3 Como gerenciar cookies

Você pode:

• ajustar cookies no seu navegador; e/ou
• usar o menu configurações e ajustar de acordo com sua preferência.

8) Com quem compartilhamos seus dados

Nós não vendemos seus dados.
Compartilhamos apenas quando necessário para operar o serviço, por exemplo:

• Processadores de pagamento (para cobranças e assinaturas)
• Hospedagem/infraestrutura (servidores, CDN, segurança)
• E-mail e comunicação (envio de e-mails transacionais e, se autorizado, marketing)
• Analytics (para estatísticas e melhoria do site, quando habilitado)
• Suporte/atendimento (ferramentas que organizam tickets e mensagens)

Também podemos compartilhar se:

• houver exigência legal, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente;
• for necessário para proteger direitos, prevenir fraudes e manter a comunidade segura.

9) Transferência internacional

Alguns fornecedores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil (ex.: serviços em nuvem).
Quando isso ocorrer, adotamos medidas para manter proteção adequada, conforme a LGPD e boas práticas de segurança.

10) Segurança da informação

Aplicamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados (ex.: controle de acesso, criptografia quando aplicável, monitoramento e boas práticas internas).
Mesmo assim, nenhum sistema é 100% imune. Se você suspeitar de acesso indevido, fale conosco imediatamente: [email protected].

11) Por quanto tempo guardamos seus dados (retenção)

Guardamos dados pelo tempo necessário para:

• fornecer os serviços (conta, cursos, comunidade);
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• manter registros de segurança e prevenção de fraude;
• exercer direitos em eventual disputa.

Quando não forem mais necessários, os dados são excluídos dentro do possível e do permitido por lei.

12) Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar:

• confirmação de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos/inexatos;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade quando aplicável;
• informação sobre compartilhamentos;
• revogação do consentimento (ex.: marketing), quando essa for a base legal.

Para exercer direitos, envie e-mail para: [email protected]
Para sua segurança, podemos pedir confirmação de identidade.

13) Crianças e adolescentes

O Teologia24horas não é destinado a menores de 13 anos.
Se você for menor utilize com ciência e responsabilidade dos pais/responsáveis.
Se identificarmos cadastro indevido de menor, podemos restringir ou excluir a conta para proteção do titular.

14) Links de terceiros

Podemos ter links para sites e serviços de terceiros. Cada um possui sua própria Política de Privacidade, e não controlamos as práticas desses sites.

15) Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política quando necessário. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização.

16) Canal de privacidade e reclamações

Se você tiver dúvidas ou reclamações sobre privacidade:

• [email protected]

Você também pode recorrer à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), quando entender necessário.

Última atualização: [27/12/2025]

Teologia24horas, um jeito inteligente de ensinar e aprender!

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